1)制定年度营销策略,监督执行市场营销计划;
2)制定客户服务策略,监督执行客户满意度目标;
3)制定品牌建设计划,督导市场策划项目实施,评估项目成果;
4)监督和指导完成年度展会及广告计划;
5)监督和指导完成网络宣传和营销计划;
6)监督和指导完成市场调研和开发计划;
7)指导客户服务实施,建立售后服务反馈体系;
8)处理紧急或重大客户投诉;
9)组织并参与关系营销与大客户营销,提升品牌效应,提高市场份额;
10)完善市场营销和售后服务体系,建立企业客户数据库;
11)及时把握销售和市场信息,合理调整营销策略;
12)解培训需求,实施员工培训计划,提升部门工作能力;
13)团结下属,选拔人才,优化部门人力资源结构。
1)大学本科及以上学历,工科或管理类专业;
2)35岁以上,8年以上管理类工作经验,其中5年以上市场或销售管理经验;
3)丰富的销售或营销知识,尤其是工业品营销策划知识;
4)较强的组织能力,流畅的沟通能力,高效的管理能力,工作谨慎认真。
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