PatientView近日发布《2018年度全球制药公司声誉调查报告》，对全球78个国家1500个患者组织就参选的46家制药公司在以患者为中心、患者信息、患者安全、产品质量及有用性、透明度（定价策略、临床研究结果、外部利益相关者资助[如医学专家]）、诚信、患者群体关系、药品以外服务、患者参与（产品研究和产品开发）等9大信誉指标进行了年度调查和综合评级。
结果显示，制药公司在患者组织中的声誉保持稳定：有41%的患者认为2018年制药行业的声誉“优秀”或“良好”，而在2017年这一比例接近43%。此外，有53%的患者认为该行业是制造高质量产品的优秀或良好行业，这一比例相比2017年调查中的57%略有下降。
在各大制药公司评级中，葛兰素史克旗下艾滋病新药研发部门ViiV Healthcare在2018年的46家制药公司中再次名列第一。
PatientView首席执行官Alex Wyke表示，ViiV在艾滋病领域与患者组织合作、倾听患者需求和愿望以及为患者组织提供资助方面“做得非常出色”。
其竞争对手吉利德科学排名第二，比2017年排名相比上升了一位。但正如Alex Wyke所指出的那样，吉利德科学较前几年已有所上升，在2013年价格高昂的丙肝药物Sovaldi上市之后，患者组织与该公司进行了对抗，而近几年其排名的逐渐上升似乎意味着来自患者组织敌意的结束。
榜单排名第三的是强生旗下杨森制药，该公司在去年排名第5位。Alex Wyke表示，杨森的高排名令人印象深刻，因为其广泛的药物组合，该公司与患者组织有着更为广泛的接触。例如，与只专注于HIV新药研发的ViiV不同，杨森必须迎合并吸引不同治疗领域的患者组织。
在对PatientView问题的答复中，杨森写到了其2018年将患者纳入研究合作伙伴方面做出的努力：“我们正在系统地将患者观点纳入研究与开发和临床试验设计，开发能更好地满足患者需求的药物，更快地为患者提供药物。2018年，杨森所有高优先权药物都制定了‘患者之声计划（Patient Voice Plan）’。这意味着，向患者咨询并将其作为研究伙伴。”
患者组织参与药企研发仍然是一项巨大挑战。PatientView在2018年调查收到的反馈中，患者组织明确地指出，他们应该更积极地参与到整个研发活动中。然而，只有一小部分与制药公司合作的患者群体参与了制药研发过程。
具体而言，与制药公司合作的患者组织中，只有8%参与了药物研究/药物发现（即临床前，2017年为13%）、14%参与了临床试验（2017年为13%）、7%参与了药物开发活动（即临床完成后，2017年未包括该问题）。此外，在调查的各大药企中，诺华拥有最多的患者组织合作关系（399个），其次是罗氏（339个）和辉瑞（320个）。
然而，所有制药公司都持续面临着一个问题，即透明度和定价。Alex Wyke指出，尽管似乎在全球范围内，特朗普现象——将制药公司置于抨击高药价的首要地位和中心位置——有所减弱，但来自患者组织的担忧却没有消退。总的来说，只有9%的患者群体在公平定价政策方面将制药行业评为“优秀”或“良好”，是过去8年来评价最低的一年。
Alex Wyke指出，“显然，定价和透明度仍然是一个巨大的问题，在整个样本中，只有30%的患者组织愿意提名一家它们认为在透明度和定价方面做的很好或最好的公司，即使几乎每个患者组织都与制药公司有关系。”
值得一提的是，在2018年榜单中，武田实现了“几乎史无前例的飞跃”，从2017年的第37位升至2018年的第7位。PatientView将这归因于其收购了Shire以及最近为改善患者为中心而采取的努力。此外，Chiesi和Acorda也分别上升了21位和11位。百时美施贵宝、勃林格殷格翰、赛诺菲分别上升了7位、6位和5位。（新浪医药编译/newborn）
参考来源：
1、HIV drugmakers ViiV, Gilead top 2018 pharma reputation survey
2、'Corporate Reputation of Pharma in 2018 - the Patient Perspective'